Директор по персоналу Туманова Д.С.
Путь сотрудника: подбор, адаптация, обучение, инструменты удержания.
Главный врач Кочергин В.С.
Первичная консультация. Роли куратора, ассистента, врача. Экскурсия по клинике
Генеральный директор Лавриненко М.Н.
Руководитель контактного центра Клищевская Т.А.
Система обучения операторов и методы повышения конверсии в явку
В кофейне «Зацепи» в здании клиники.
Трансфер до ресторана и обратно
Руководитель отдела маркетинга Евдокимов В.А.
Лидогенерация. Репутация. Путь пациента в клинике.
Руководитель отдела сервиса Савченко А.Г.
Сервис на каждом этапе или как сделать так, чтобы вашу клинику рекомендовали. Работа с базой вторичных пациентов
Прогулка по Японскому саду с экскурсоводом и дегустация японских десертов
Ужин в ресторане в парке Галицкого
Награждение участников + фотосессия
Дорога до парка Галицкого
Структура отдела продаж. Технологии увеличения продаж, мотивация кураторов и система отчетности.
Обед - трансфер до клиники
Генеральный директор Лавриненко М.Н.
Модели развития клиники, Управление задачами, Оргструктура, Стандарты отчетов, МИС и База знаний
IT-платформы клиники + Искусственный интеллект
Финансовый Директор Торшина М.В.
Управленческий учет и бюджетирование. Как анализировать доходы и расходы, чтобы увеличить чистую прибыль.
Генеральный директор Лавриненко М.Н.
Ужин в ресторане с дегустацией вин