автор курса, основатель стоматологической практики «Familia»
Клиника работает «как часы», а руководитель может заниматься развитием бизнеса или уделять время семье.
Все бизнес-процессы стандартизированы, что снижает зависимость от конкретных людей.
Руководитель выходит из оперативного управления, сосредотачиваясь на стратегии.
В результате:
Контроль
Устанавливает стандарты для всех процессов и следит за их соблюдением
Эксперт по технологиям
Внедряет автоматизацию процессов через CRM, базы знаний, системы отчетности и аналитику
Развитие команды
Специалист умеет вдохновлять сотрудников на развитие и достижение целей. Он создает систему адаптации и мотивации для снижения текучки персонала.
Стратегия
Управляет ресурсами компании (финансами, временем, персоналом) для достижения долгосрочных целей. Разрабатывает и внедряет стратегии роста, которые увеличивают прибыль и оптимизируют работу команды.
Организация процессов
Выстраивает структуры и бизнес-процессы компании так, чтобы каждый сотрудник знал свои обязанности и цели. Внедряет систему метрик, позволяющую измерять результаты и оценивать эффективность работы
Это человек, который заменяет интуитивное управление бизнесом на четкие механизмы, алгоритмы и инструменты.
Он видит клинику как организм, где каждый отдел — это орган, каждый сотрудник — клетка, а система управления — это нервная сеть, связывающая все вместе.
Этот человек не делает бизнес за людей, он делает людей сильнее, а бизнес — независимее.
СИСТЕМНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ
кто это?
Собственник одной из самых крупных стоматологических клиник на Юге России — Familia 1000м² с выручкой более 2,5 млн/кресло
Собственник одной из самых крупных стоматологических клиник на Юге России — Familia 1000м² с выручкой более 2,5 млн/кресло
Лавриненко Максим Николаевич
ОСНОВАТЕЛЬ СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ ПРАКТИКИ "FAMILIA"
стоматологическая практика "familia"
>100
сотрудников
на рынке
>11
стоматологических кресел
15
операционных с палатами и наркозом
3
Смотреть видео-экскурсию
основатель не ведет полноценный стом. приём
высокая степень автоматизации
лет
млн
>2.5
выручки на кресло
стоматологическая практика "familia"
15
стоматологических кресел
>100
сотрудников
Смотреть видео-экскурсию
3
операционных с палатами и наркозом
>11
лет
на рынке
>2.5
млн
выручки на кресло
высокая степень автоматизации
основатель не ведет полноценный стом. приём
×
Опыт
Курс основан на реальном опыте Максима Лавриненко, который успешно управляет одной из крупнейших системных стоматологических клиник на юге Российской Федерации.
Простота
Вы получаете не просто знания, а пошаговый план внедрения системы управления, которая работает.
Методики включают реальные кейсы, примеры и готовые инструменты: от шаблонов базы знаний, систем адаптации до настроек CRM
История
Максим сам начинал свою карьеру с клиники в кабинете своей матери. Он знает, как это — пытаться «успеть все самому», сталкиваться с нехваткой времени и невозможностью делегировать
100% правды
Максим расскажет не только о том, что работает, но и о том, что не сработало — чтобы Вы не тратили ресурсы впустую. Поделиться контактами проверенных подрядчиков
Участие в успехе студентов
Максим лично участвует в обучении, проводит консультации и помогает внедрять изменения в ваших клиниках
Участники VIP-тарифа получают доступ к его эксклюзивным материалам и менторству, а также экскурсии в его клиники
Гарантия
Если Вы НЕ сможете внедрить инструменты систематизации в течении двух недель после старта курса — Вы гарантированно можете вернуть деньги за обучение
Как систематизация помогает масштабироваться и выходить из кризисов (на примере клиник Familia).
• что такое «продукт должности» и как его определить; • почему важно производить продукты, а НЕ работать над результатами; • что важно иметь в компании для качественной работы сотрудника • как вернуть ответственность сотрудникам; • как правильно ставить/делегировать задачи; • как находить узкие горлышки.
• что такое структура компании и из чего она состоит; • зачем бизнесу структура компании; • что такое функции; • какие функции выполняют и НЕ выполняют ваши сотрудники; • как структура помогает обнаружить тонкие места в процессах; • чем отличается структура маленькой и большой клиники.
• как метрики помогают сотрудникам фокусироваться на результате и выполнять работу в разы эффективнее; • почему так важна визуализация количества произведённого продукта; • почему метрики нужно заполнять вручную; • почему график метрики лучше таблицы; • главные метрики для всех должностей.
• воронка подбора и поиска персонала в стоматологии; • жизненный цикл сотрудника в компании; • как выйти из зависимости от «хранителей знаний»; • какие документы нужны клинике в первую очередь; • изучение базовые элементы регламента; • расширение и обновление базы знаний в части общих регламентов; • получите опорные регламенты по каждой должности; • систематизирование ваших текущих документов в единую систему; • вопросы к регламентам для контроля знаний
• расширение и обновление базы знаний в части адаптации; • получение базовых элементов регламента; • разбиение всех этапов адаптации по дням по каждой должности; • назначение ответственных за адаптацию; • проверка качества работы ответственных за адаптацию; • уменьшение потерь персонала на этом этапе воронки.
• как избежать ухода сотрудника из-за развития внутри компании; • какие параметры оценки заложить в план развития врача; • как создать систему Grade внутренних категорий по должностям; • какие инструменты существуют чтобы оставить сотрудника в компании.
• как сделать так, чтобы сотрудник брал на себя ответственность; • как правильно ставить задачи; • плюсы правильного планирования: прогнозирование результатов, повышение эффективности сотрудников и оценка их деятельности; • как составлять планы и определять показатели, на которые нужно опираться при планировании;
Формируем Регламенты Планерок, общие календари для внедрения регулярного менеджмента с недельными итерациями
06
Формируем четко прописанные программы адаптации и развития сотрудников
05
Формируем и наполняем корпоративную базу знаний всей актуальной информацией
04
Настраиваем МИС+CRM для учета пациентов, автоматизации взаимодействия с ними и получения отчетности
03
Внедряем систему метрик для объективного измерения результатов по каждому подразделению
02
Создаем оргструктуру и карту процессов, где четко прописаны функции всех должностей
Каждое действие нашей программы подкреплено проверенными кейсами и конкретными документами
УНИКАЛЬНОСТЬ КУРСА
Курс проводит не просто Менеджер, а собственник бизнеса. Как доктор Максим Лавриненко прошел путь от врача до генерального директора.
За эти годы он прошел множество обучений и, подтверждая на практике, внедряет модель системной медицински —ориентированной клиники, которая приносит результаты.
Увеличение выручки вашей клиники на 30% уже в первые 6 месяцев после окончания курса.
Полная автоматизация работы клиники, освобождение вашего времени для стратегического управления
Снижение текучки персонала за счет системы адаптации и мотивации сотрудников
